Por Yandira Castro
Este miércoles se realizó en Minas el lanzamiento del programa “Despega Uruguay” Lavalleja, una iniciativa que busca facilitar el acceso de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) a herramientas de inteligencia artificial (IA), con el objetivo de mejorar sus procesos de trabajo, optimizar recursos y fortalecer su actividad.
El programa piloto es impulsado por la Agencia Nacional de Desarrollo (ANDE), la Administración Nacional de Telecomunicaciones (ANTEL), Amazon Web Services (AWS) y Nub8, y está dirigido a empresas de Lavalleja, Maldonado, Rocha y Treinta y Tres.
La propuesta permite implementar una solución de inteligencia artificial adaptada a las necesidades de cada negocio, sin costo de implementación para las empresas participantes.
La presentación contó con la participación del presidente de ANDE, Juan Ignacio Dorrego; el intendente de Lavalleja, Daniel Ximénez; y el CEO de Nub8, Federico Decia, quienes destacaron la importancia de acercar nuevas tecnologías al sector empresarial y fortalecer el trabajo conjunto entre el gobierno nacional y el departamental.
PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD
Juan Ignacio Dorrego explicó que el programa apunta a facilitar y acelerar la incorporación de inteligencia artificial en MIPYMES y emprendimientos, sectores que muchas veces encuentran dificultades para acceder a estas herramientas por sus costos y por la falta de capacitación.
El jerarca destacó el acuerdo con Amazon Web Services y la participación de empresas tecnológicas nacionales para desarrollar una propuesta que permita llevar estas soluciones al territorio.
Durante su intervención, Dorrego también anunció otras iniciativas de ANDE para el departamento de Lavalleja. Entre ellas, informó que el próximo 11 de noviembre se inaugurará una nueva sede del programa Centro PYME, que contará con mejores instalaciones para brindar asistencia técnica, asesoramiento y acompañamiento a las empresas.
En ese sentido, señaló que el programa cuenta con una inversión de 160 millones de pesos a nivel nacional, destinada a apoyar a las pequeñas y medianas empresas en sus procesos de desarrollo, crecimiento e internacionalización.
Asimismo, anunció la puesta a disposición de 850.000 pesos para impulsar el trabajo local a través de los denominados polos de trabajo. Los recursos estarán destinados a capacitación y formación de agentes de desarrollo, organización de eventos, realización de estudios económicos y asesoramiento técnico para definir líneas de acción.
A su vez, ANDE destinará un millón de pesos para apoyar iniciativas promovidas junto al Gobierno departamental, vinculadas a sectores como el turismo, la logística y otras actividades relevantes para la economía de Lavalleja.
Dorrego destacó la importancia de coordinar las políticas nacionales con las departamentales para generar oportunidades y promover el desarrollo económico.
XIMÉNEZ LLAMÓ A LAS EMPRESAS A ACERCARSE
El intendente Daniel Ximénez valoró la posibilidad de que las empresas locales accedan a herramientas tecnológicas que, por sus costos, muchas veces resultan difíciles de incorporar. Señaló que las MIPYMES representan una parte fundamental de la generación de empleo y que contar con nuevas tecnologías puede mejorar tanto la calidad del trabajo como la rentabilidad de los negocios.
Como ejemplo, mencionó que los establecimientos vinculados al alojamiento turístico pueden utilizar sistemas de inteligencia artificial para responder consultas de clientes durante las 24 horas, reduciendo el tiempo que deben dedicar a la atención telefónica. También indicó que una ferretería podría incorporar herramientas para gestionar su stock y mejorar los procesos de compra.
Ximénez convocó a los empresarios y emprendedores de Lavalleja a informarse y consultar sobre las posibilidades de acceder a estas soluciones. “Que no tengan miedo de preguntar, de consultar”, expresó, al referirse a la importancia de aprovechar las oportunidades de capacitación y modernización.
El jefe comunal también subrayó la necesidad de mantener una coordinación permanente entre las instituciones nacionales y departamentales para generar nuevas oportunidades de desarrollo y fortalecer el empleo en el departamento.
OCHO SOLUCIONES Y CUATRO SEMANAS DE TRABAJO
Por su parte, Federico Decia, CEO de Nub8, presentó los principales componentes de Despega Uruguay y explicó que el programa contempla un proceso de cuatro semanas, durante el cual las empresas podrán implementar una solución tecnológica y recibir capacitación para aprender a utilizarla.
El objetivo es que los participantes comprendan cómo aplicar las herramientas a sus necesidades concretas y puedan aprovecharlas en el funcionamiento cotidiano de sus negocios. El acompañamiento busca, además, contribuir a que las soluciones se mantengan operativas y permitan alcanzar los resultados esperados una vez finalizado el proceso inicial.
Decia explicó que el programa dispone de ocho soluciones entre las que las empresas podrán elegir, de acuerdo con las características de su actividad.
Entre las posibilidades mencionó asistentes virtuales para responder consultas de clientes durante las 24 horas y gestionar un mayor volumen de solicitudes; herramientas para monitorear cultivos mediante drones; soluciones de marketing digital para diseñar campañas comerciales; y sistemas para automatizar tareas administrativas, como el procesamiento de facturas y documentos vinculados a pagos.
El CEO de Nub8 destacó que la iniciativa busca que las pequeñas empresas puedan acceder a tecnologías que habitualmente requieren inversiones importantes o conocimientos especializados.
De esta manera, el programa “Despega Uruguay” apunta a reducir las barreras de acceso a la inteligencia artificial y ofrecer a las MIPYMES herramientas concretas para ahorrar tiempo, mejorar la atención al cliente, organizar sus procesos y fortalecer su competitividad.