Por Natalia Gorgoroso
Una publicación en redes sociales del edil nacionalista Gabriel Gutiérrez desató un cruce con el Ejecutivo departamental en plena Semana de Turismo. Mientras la oposición acusa falta de gestión, el oficialismo desmiente la caída del sitio web. Sin embargo, SERRANO pudo constatar que el problema radica en un insólito error de tipeo en la página oficial de la Intendencia.
La Semana de Turismo en Lavalleja arrancó con una polémica digital que rápidamente escaló al terreno político. El edil del Partido Nacional, Gabriel Gutiérrez, encendió la mecha al publicar en sus redes sociales, y posteriormente en la cuenta oficial de la Bancada del Partido Nacional, una dura crítica hacia la actual administración frenteamplista: «mucho anuncio, cero gestión: el turismo arrancó y la web ya se cayó».
La publicación, que iba acompañada de capturas de pantalla mostrando un mensaje de error al intentar acceder a la plataforma de reservas del Camping Arequita, provocó la rápida respuesta del director de Prensa de la Intendencia, Santiago Castro, quien salió al cruce acusando al curul de difundir información falsa y aclarando que la web funcionaba correctamente.
Pero, ¿quién tiene la razón? SERRANO reconstruyó la cronología de los hechos y verificó el funcionamiento de los portales, encontrando un fallo de comunicación y un error técnico que le da, en parte, la razón a ambos bandos.
La postura de la oposición
En entrevista exclusiva con SERRANO, Gutiérrez defendió su publicación inicial, que luego decidió eliminar, y explicó que su reclamo nació a raíz de las quejas de múltiples turistas que intentaban vacacionar en el departamento.
«Ingresé a lo que me pasaron los turistas, que es el portal oficial de la página de turismo, que no te deja ingresar. Si uno entra a la página oficial, a donde dice Info y Reserva, verá que la página está caída», detalló el edil.
Gutiérrez apuntó directamente contra la falta de comunicación del Ejecutivo, señalando que la Intendencia creó un nuevo sitio web pero falló en su difusión y en la baja de los dominios anteriores. «Si ellos hicieron una página nueva y no la comunicaron, es imposible saberlo. Capaz que lo comunicaron en el mega lanzamiento millonario de la temporada turística, pero no se comunicó que esa página estaba en funcionamiento», ironizó.
Más allá del conflicto digital, el edil aprovechó para extender sus críticas a la gestión de los espacios públicos, haciendo especial énfasis en el estado del Parque Rodó, al cual calificó de estar en un estado de «abandono total» tras permanecer meses cerrado durante el verano.
El cruce personal e institucional
A pesar de la tensión pública generada por los comentarios del director de Prensa, Santiago Castro, Gutiérrez bajó los decibeles respecto a su relación personal. «De mi parte jamás van a ser diferencias personales, eso se habla de la puerta hacia afuera. Con Santiago tengo una muy buena relación, me llamó poderosamente la atención que saliera a desmentir esto», afirmó, recordando que en otras oportunidades la Intendencia ha guardado silencio ante reclamos de la oposición.
El misterio de la «R» de más
Tras las acusaciones cruzadas, SERRANO procedió a realizar un chequeo de los portales web mencionados, encontrando el verdadero origen del problema: un error de linkeo en la página oficial de la Intendencia.
La situación actual de las plataformas es la siguiente:
- El sitio nuevo funciona: la página oficial y renovada del Camping Arequita es campingarequita.uy. SERRANO comprobó que este portal está operativo, tiene un diseño moderno y, de hecho, muestra que el hospedaje se encuentra con ocupación tope para la fecha.
- El error en el portal de la Intendencia: Al ingresar a la página oficial de Turismo de la Intendencia (lavalleja.uy) y navegar hacia la sección de «Espacios verdes y recreación», se ofrece la opción del Camping Arequita. Sin embargo, al hacer clic en el botón «Info y reservas», el sistema redirige al usuario a un enlace mal escrito: campingarerquita.uy (nótese la letra «r» extra en el medio).
- El resultado: este enlace con error de tipeo es un dominio inexistente, lo que genera la pantalla de «No se puede acceder al sitio web» que el edil Gutiérrez y los turistas denunciaron inicialmente.
En conclusión, el sitio web del camping nunca se cayó, pero el puente digital que la Intendencia construyó para que los turistas lleguen a él está roto.
Desde SERRANO intentamos comunicarnos tanto con el director de Prensa, Santiago Castro, como con la directora de Turismo, Viviana Pritsch, para obtener declaraciones sobre este error técnico que ha derivado en un innecesario desgaste político. Ya al cierre de la edición obtuvimos una breve respuesta de Pritsch: «gracias, aviso a sistemas».