Entrevista con la titular de la Dirección de Servicios Sociales de la Intendencia de Lavalleja
Por Natalia Gorgoroso
En una entrevista con SERRANO, la directora de Servicios Sociales de la Intendencia, Carina Soria, realizó un balance de su gestión tras un primer semestre de diagnóstico intenso. Soria detalló los ambiciosos planes para este año que comienza, que incluyen la reestructuración de los comedores, la profesionalización del apoyo en los hogares estudiantiles, la creación del área de discapacidad y una fuerte apuesta al trabajo interinstitucional.
DIAGNÓSTICO Y LÍNEAS DE TRABAJO
SERRANO: Vimos que hubo una reactivación en la comunicación del área tras un tiempo más quieto. ¿Cómo describiría el momento actual de la Dirección de Servicios Sociales?
Carina Soria: En realidad, estuve un poco más tranquila públicamente debido a una licencia por motivos personales, pero venimos de un año de trabajo muy intenso. La primera parte de la gestión se centró en tomar contacto con el área y realizar un diagnóstico profundo para saber hacia dónde debíamos apuntar. Ahora comenzamos el año con una planificación mucho más definida. Nuestra prioridad en esa primera etapa fue conocer todas las instalaciones que dependen de nuestra dirección y, fundamentalmente, tener una cercanía con los funcionarios. Nos parece vital trabajar escuchando a los equipos, entendiendo sus necesidades y recibiendo las propuestas que nacen de su experiencia de años.
S.: ¿Cuáles son las líneas de trabajo principales proyectadas para este año?
C.S.: Tenemos varias líneas estratégicas. Una en la que ya venimos trabajando fuerte es la de los Hogares Estudiantiles, donde empezamos reformas y cambios de gestión. Otra línea fundamental es todo el sistema de alimentación y los comedores, donde buscamos una transformación integral. Además, dentro de la proyección de este año está la creación del Área de la Discapacidad, algo que queremos concretar. Y, transversalmente, buscamos fortalecer el trabajo en el interior y en los barrios con una mirada bien social y comunitaria, algo que sentíamos que no estaba del todo establecido. Esto implica un gran esfuerzo de coordinación con otras direcciones y con distintas instituciones del medio.
COMEDORES
S.: Mencionó los comedores. ¿En qué consiste esa transformación que buscan implementar?
C.S.: Estamos trabajando para cambiar el concepto. Queremos unificar criterios y escuchar qué cosas se deben mejorar. Nuestro objetivo es lograr un acercamiento entre los funcionarios y los usuarios. Hay que trabajar para que los comedores sean espacios de convivencia y de encuentro, no solo un lugar donde uno va a comer y nada más. Queremos que allí se puedan abordar otros aspectos sociales que mejoren la calidad de vida de la población.
S.: Respecto al funcionamiento, ¿se mantendrá el servicio durante todo el año?
C.S.: Actualmente, hasta octubre se brinda almuerzo y cena. A partir de octubre, históricamente se dejaba de dar la cena y se entregaban canastas. Eso es algo que queremos revertir. La transformación que proyectamos incluye que los comedores funcionen todo el año con almuerzo y cena. Es un cambio que estamos generando paulatinamente para poder implementarlo a corto plazo.
PRESUPUESTO
S.: En el tema presupuestal, se nota un crecimiento en el área social. ¿Cómo se traduce esto en la gestión?
C.S.: La transformación del trabajo social y la mejora de los comedores implica, por un lado, una mayor eficiencia y una reducción de gastos innecesarios. Al entrar en un sistema unificado, optimizamos recursos. Esa eficiencia nos permite liberar fondos para potenciar otros sectores dentro de Servicios Sociales. No se trata solo de dinero, sino de recursos humanos profesionales. Estamos sumando técnicos para mejorar la calidad de atención.
S.: Respecto a los Hogares Estudiantiles. ¿Qué situación encontraron y qué cambios se están aplicando?
C.S.: Nos encontramos con hogares, tanto aquí como el de Montevideo, bastante venidos a menos, lejos de lo que uno pretende para un espacio de estudio y desarrollo. Empezamos a gestionar recursos y a mejorar la infraestructura. Pero el cambio más profundo es en el acompañamiento. Hemos conformado un equipo técnico con la socióloga Lucía Escudero y la profesora de Derecho Jacqueline Pintos. Ellas están acompañando las trayectorias de los gurises, no solo en lo académico, sino en la convivencia. Queremos estar cerca, detectar si hay dificultades, si hay que apoyar para que al estudiante le vaya mejor, y fortalecer a aquellos que están más débiles. Queremos igualar las oportunidades.
LLEGADA DE LA UTEC
S.: ¿Cómo se prepara el área ante la llegada de la Universidad Tecnológica (UTEC) y la demanda de estudiantes de otras zonas?
C.S.: Es algo que estamos previendo. Hemos tenido consultas de jóvenes que vienen a la UTEC y necesitan saber si pueden acceder al hogar. Creemos que esto se va a potenciar en el tiempo y queremos apoyar ese proceso educativo. En cuanto a infraestructura local, queremos arreglar nuestro hogar, el de Minas, pintándolo, dándole color y un aire más joven. Es una casa antigua con mucho potencial. Creemos que el lugar debe recibir al estudiante de forma cálida.
S.: ¿Y respecto a los hogares de Montevideo?
C.S.: En el hogar de Martínez Trueba de la Intendencia, cuando asumimos nos encontramos con una claraboya rota por años, se llovía y entraba frío. Eso ya se resolvió. Se hizo limpieza de tanques de agua que no tenían mantenimiento. También se mejoró el régimen de trabajo de los funcionarios allá, organizando turnos semanales que permiten una mejor convivencia y efectividad en la tarea.
OTROS SERVICIOS
S.: Además de hogares y comedores, ¿qué servicios brinda la Dirección de Servicios Sociales?
C.S.: La oficina centraliza muchas gestiones. Aquí se maneja todo el tema de compras para los servicios. Tenemos el área de materiales, a través de un convenio con el Ministerio de Vivienda para soluciones habitacionales precarias. Aquí se hacen las entrevistas y el equipo sale a hacer las visitas junto con Arquitectura. También gestionamos los datos de usuarios de comedores, el servicio de barométrica y la coordinación con el MIDES y los municipios. La idea es profundizar el trabajo con los municipios este año.
S.: Mencionó anteriormente el tema de la violencia de género. ¿Hay proyectos específicos en esa línea?
C.S.: Sí, estamos trabajando para encontrar un lugar adecuado, con las condiciones necesarias, para brindar alojamiento transitorio a mujeres en situación de violencia. Es una prioridad poder dar esa respuesta, pero es más del Área de Familia y Género.
RELACIONAMIENTO POLÍTICO
S.: ¿Cómo es el relacionamiento político, tanto con el intendente como con la Junta Departamental?
C.S.: La gestión fluye muy bien. Hay una construcción inter-áreas muy sólida. Nos reunimos regularmente con (las direcciones de) Deporte, Juventud, Familia y Género, Cultura y Ambiente para pensar acciones conjuntas. Por ejemplo, con Tránsito estamos coordinando la colocación de pictogramas en las cebras para el área de discapacidad. Me he sentido totalmente respaldada por el intendente (Daniel Ximénez) en estos procesos, tanto para la reforma de comedores como de hogares. En cuanto a la Junta, mi sector es “Marcha Frenteamplista” y tenemos un acuerdo con la 2121. Contamos con ediles como Enrique Foderé y Cecilia Santos que apoyan la gestión. Es un proyecto de gobierno departamental que defendemos en conjunto.
DISCAPACIDAD
S.: Para cerrar, habló de la creación del Área de Discapacidad. ¿Qué avances hay?
C.S.: Es un área prioritaria. Ya participamos activamente de la Comisión de Discapacidad, y trabajamos codo a codo con el MIDES y Salud Pública. El año pasado apoyamos el Día de la Persona Sorda y actividades de turismo inclusivo. La meta es que la Intendencia tenga un rol activo y aporte todo lo necesario en estas mesas institucionales.
TERCERA EDAD
S: ¿Y sobre la tercera edad?
C.S.: Ese tema lo lidera el Área de Familia y Género, a cargo de Yliana (Zeballos). Se está trabajando en cambiar el paradigma, reivindicando la vejez como una etapa vital, con valor, y no como algo pasivo o despectivo. Participamos de la Comisión Interdepartamental de Personas Mayores (CIPEM) y hay una fuerte apuesta a profundizar las políticas para este sector, integrándonos también a nivel nacional en el Congreso de Intendentes.